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TWINOLO – Conditions Générales de Vente (CGV)

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En visitant notre site et/ou en achetant un produit auprès de nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes conditions générales (« Conditions de Service », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document et/ou accessibles via un lien hypertexte. Ces Conditions de Service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, clients, vendeurs et contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service avant de visiter ou d’utiliser notre site web. En accédant à une partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions de Service. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions du présent accord, vous ne devez pas utiliser le site web ni accéder à nos services. Si ces Conditions de Service sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions de Service.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils ajoutés à notre boutique actuelle seront également soumis aux présentes Conditions de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions de Service à tout moment en publiant les modifications sur notre site web. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. La poursuite de l’utilisation du site web après la publication de modifications vaut acceptation de celles-ci.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.


SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions de Service, vous déclarez avoir au moins l’âge légal de la majorité dans votre pays ou votre province de résidence, ou avoir donné votre autorisation pour permettre à des membres mineurs de votre famille d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne devez pas enfreindre les lois applicables dans votre juridiction, y compris, sans s’y limiter, les lois relatives aux droits d’auteur. Vous ne devez pas transmettre de virus ou de code malveillant ou destructeur. Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la résiliation immédiate de vos services.


SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu, à l’exception des informations relatives aux cartes bancaires, peut être transféré sans chiffrement sur différents réseaux et adapté aux exigences techniques des réseaux ou des appareils. Les informations relatives aux cartes bancaires sont toujours chiffrées lors de leur transmission.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service ou tout accès au Service sans notre autorisation écrite expresse.


SECTION 3 – INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni uniquement à titre d’information générale et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions.


SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service à tout moment et sans préavis.


SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées. Les retours ou échanges sont uniquement possibles conformément à notre politique de remboursement :

👉 Consultez notre politique de remboursement

Nous avons fait notre possible pour présenter les couleurs et les images de nos produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran sera parfaitement fidèle.


SECTION 6 – FACTURATION ET INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande. Nous pouvons également limiter les quantités achetées par personne ou par commande. En cas de modification ou d’annulation, nous nous efforcerons de vous contacter via les coordonnées fournies lors de la commande.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes.

👉 Consultez notre politique de remboursement


SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils fournis par des tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle et pour lesquels nous ne fournissons aucune garantie.

Vous reconnaissez que l’accès à ces outils est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit. Votre utilisation de ces outils tiers est entièrement à vos propres risques.


SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS

Certains contenus ou liens disponibles sur notre site peuvent vous rediriger vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des politiques de ces sites tiers.

Veuillez toujours consulter les conditions et politiques des sites tiers avant d’effectuer une transaction avec eux.


SECTION 9 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS

Si vous nous envoyez certaines contributions, telles que des idées, suggestions, propositions, commentaires ou autres contenus, vous acceptez que nous puissions les utiliser, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et exploiter de toute autre manière, sans restriction.

Nous ne sommes pas tenus de traiter vos commentaires comme confidentiels, de vous verser une quelconque rémunération ou d’y répondre.


SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité.

👉 Consultez notre politique de confidentialité


SECTION 11 – ERREURS ET INEXACTITUDES

Il peut arriver que certaines informations publiées sur notre site contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment concernant les descriptions des produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment, sans préavis.

Nous nous réservons également le droit d’annuler toute commande si une information incorrecte concernant notamment le prix ou la disponibilité d’un produit a été publiée.


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Il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :

  • À des fins illégales ou non autorisées
  • Pour enfreindre les lois ou réglementations applicables
  • Pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers
  • Pour harceler, insulter, diffamer ou discriminer toute personne
  • Pour transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout autre code destructeur
  • Pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autres personnes
  • Pour envoyer du spam, pratiquer le phishing ou effectuer toute autre activité frauduleuse
  • Pour contourner ou compromettre les mesures de sécurité du site ou du Service

Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès au Service.


SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que notre Service sera disponible de manière ininterrompue, rapide, sécurisé ou exempt d’erreurs.

Vous acceptez que votre utilisation du Service se fasse à vos propres risques.

Dans la mesure permise par la loi applicable, TWINOLO ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation du Service ou de l’impossibilité d’utiliser celui-ci.


SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager TWINOLO de toute responsabilité concernant toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, résultant de votre violation des présentes Conditions ou de votre violation de toute loi ou de tout droit d’un tiers.


SECTION 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie non applicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions.

Cette décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.


SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation des présentes Conditions, notamment les dispositions relatives à la responsabilité, à l’indemnisation et aux droits de propriété intellectuelle.


SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes Conditions de Service, ainsi que nos politiques et règles publiées sur ce site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et TWINOLO concernant l’utilisation de notre Service.

Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu’ils soient écrits ou oraux.


SECTION 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de Service sont régies et interprétées conformément au droit néerlandais.


SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions de Service sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web.

Il vous appartient de consulter régulièrement notre site afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.


SECTION 20 – INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions de Service, vous pouvez nous contacter à :

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